גודל טקסט      
דלג על בר עליון
בר עליון
דלג על על בית החולים
על בית החולים
דלג על חיפוש
חיפוש
דלג על Banners
Banners
גמילה מסמים בהרדמה כללית
דלג על Banners
Banners
דלג על Banners
Banners
דלג על Banners
Banners
דלג על Banners
Banners

דוברות קשרי חוץ ופניות הציבור

דוברות קשרי חוץ

המחלקה לדוברות ברשות דוברת בית החולים אחראית על: 

  • הקשר עם התקשורת לסוגיה
  • מסירת מסרים ועדכון שוטף
  • יחצנות לבית החולים
  • חשיפת שירותי רפואה במקצועות שונים בתוכניות הרדיו והטלויזיה
  • קשר ותיאום עם היועצים האסטרטגים לתקשורת ויחסי ציבור
  • קשר ותיאום תורמים לבית החולים
  • קשר בפרוייקטים בקהילה
  • ארגון אירועים וטקסטים
  • ריכוז פניות הציבור וטיפול בהם

    פניות הציבור

  • בית החולים שם דגש רב על קבלת משוב מציבור המתרפאים הן לטוב והן לרע.
    כמו כן, נקבעו פרקי הזמן למענה, לאחר בירור הפניות עם כל הנוגעים בדבר .
    אנו עדים בשלוש שנים האחרונות לעליה תלולה במספר הפניות, כחלק מהבעת אמון בתהליך קבלת הפניות ומתן מענה ענייני, לרבות פגישות עם חלק מהפונים בנוכחות מנהל בית החולים.
  • פניות הציבור הן מדד לתחושות הציבור ולכן, בית החולים שם דגש רב על קבלת משוב מציבור המתרפאים הן לטוב והן לרע.
    כל פנייה  המגיעה אלינו היא הזדמנות בשבילנו ללמוד ולשפר
  • אנו מאשרים במייל או במכתב את קבלת הפניה שלך בסמוך להגעתה. תשובה מלאה נשלחת לאחר בירור מקיף בתוך 30 ימים מקבלת הפניה.
  • אנו עדים בשלוש שנים האחרונות לעליה תלולה במספר הפניות, כחלק מהבעת אמון בתהליך קבלת הפניות ומתן מענה ענייני, לרבות פגישות עם חלק מהפונים בנוכחות מנהל בית החולים.
  • את הפניות ניתן להעביר בפקס: 08-6745838 או דרך אתר בית החולים.

 

דוברת המרכז הרפואי 

דוברת בית החולים, מנהלת יחסי ציבור ואחראית על פניות הציבור.
תואר B.A במדעי החברה והרוח באוניברסיטה הפתוחה.
תואר M.A במדיניות ומנהל ציבורי המרכז הבינתחומי הרצליה.
בוגרת קורס יחסי ציבור, דוברות ועיתונאות מטעם אוניברסיטת בר – אילן.
תוכנית פיתוח לדוברים, אנשי הסברה ורגולציה במשרדי הממשלה ויחידות הסמך - לע"מ.

טלפון משרד:

08-6745766

פקס

08-6745838

 

דוא"ל

 ayeletk@bmc.gov.il
 

עוזרת דוברת המרכז

רוקסן ליפט קוזוקרו

 

טלפון משרד

08-6746907

 

פקס

08-6745838


דואל:

roxan@bmc.gov.il

  

לצור קשר  לחץ כאן  

מזכירות

נטלי מיכאלשוילי

טלפון משרד

 08-6746919

 

דואל: 

natalimic@bmc.gov.il

  

 

עבור לתוכן העמוד