מטרת המוקד לספק מידע, הדרכה והכוונה לאזרחים ותיקים מאושפזים ובני משפחותיהם ,בנוגע לזכויותיהם במגוון תחומים.
המוקד מורכב ממתנדבים שעוברים הכשרה מקצועית. ביחידה כיום 8 מתנדבים מדהימים, חלקם הגדול גמלאים של ביה"ח,המקדמים את הפרויקט ומסייעים למאושפזים.
המתנדבים נכנסים למחלקות האשפוז בתיאום עם האחות האחראית והעובדת הסוציאלית של המחלקה, ומגיעים לאזרח הוותיק המאושפז. בשיחה עם המאושפז מפרטים את הזכויות המגיעות לאזרחים ותיקים כגון: חוק סיעוד, הטבות לניצולי שואה, הקלות בארנונה ועוד.
האינפורמציה שנאספת ע"י המתנדבים מועברת ע"פ הסכמת המאושפז בכתב ,למוקד מידע של המשרד לאזרחים ותיקים 8840* להמשך טיפול ומענה.
מתחילת הפרויקט ביקרו המתנדבים למעלה מ- 2730 אזרחים וותיקים בביה"ח . נתון זה מציב את בית החולים ברזילי בקדמת הבמה, בשורה אחת עם המרכזים הרפואיים הגדולים בארץ.
עפ"י "חוק היידוע" משנת 2012, מחויב בית החולים, כגוף ממשלתי ,ליידע את האזרחים הוותיקים בדבר זכויותיהם.
מטופלים רבים ובני משפחותיהם אינם מודעים לזכויותיהם (בשל חסמים של קשיי שפה, מצבם הרפואי ועוד), המוקד מסייע להם ביידוע זכויותיהם, בהכוונה, מילוי טפסים , ובמתן סיוע בהליכים בירוקרטים.
הפרויקט משתלב היטב עם חזון בית החולים בנושא הנגשת השירות והזכויות
"אנשים לפני הכל".
באם גם את/ה רואה את עצמך מתאים/מה או מכיר מתנדבים פוטנציאלים ורוצה להוביל שינוי
אנא צרו קשר עם עובדת סוציאלית מהשרות הסוציאלי בביה"ח ברזילי , גב' אורטל שיאן, מרכזת הפרויקט.
בטלפונים : 08-6745333, 08-6746928