מערכות קשר ומוקד

כרטיס ביקור

שם המחלקה

מוקד אחוד ומערכות קשר
 

שם מנהל המחלקה

ולדימיר יבלנטייב
 

מיקום

בנין  כירורגי, צמוד למחלקה לרפואה דחופה

 

טלפון

08-6663106 

פקס

08-6663262

 

דואר אלקטרוני
 

[email protected]

 

תחומי פעילות המחלקה העיקריים:

מוקד תפעול אחוד משמש כמרכז השליטה ובקרה של המרכז הרפואי אליו מתרכזים כלל הדיווחים והאינפורמציה וממנו מועברים לגורמים הרלוונטיים בשגרה ובחירום.
המוקד נותן שירות ומענה לאזרחים, מאושפזים, ועובדי המרכז.
מוקד מאויש 24/7 כולל סופי שבוע וחגים וממוקם בקומת המלר"ד (קומה1-)

 

 

.

תחומי פעילות המחלקה:

• מענה לציבור- מענה ראשני לכלל הפונים וניתוב הפניה להמשך טיפול לגורם המקצועי המתאים.
• מוקד תפעולי אחוד שמטרתו לתמוך בתפקוד השוטף, לרבות: מרכזייה, תחזוקה, משק, טקסטיל, שירותי חצר, שינוע וכו'.
• מוקד לשעת חירום- המוקד ישמש כ חמ"ל במצבי חרום וכמרכז התקשורת תוך הפעלת פרוטוקליים למצביי החרום השונים.
• אחראי על איתור והזעקת כוננים.
• קבלת חיווי ממערכות התרעה ובקרה, כגון בקרת מעליות, אש ועשן, בקרת טמפרטורה, בקרת מבנים וכד'.
• סיוע ומתן שרות להנהלה ולאחות הכללית בכל התחומים התפעוליים ותומכי רפואה.
• מעקב אחר מתן השרות, רמת השרות ושיפור איכות השירות.